Sistema de gestión de la calidad

Mejore el control de calidad integrando su sistema de gestión de calidad en los procesos empresariales diarios. Aproveche la gestión controlada de documentos y los requisitos de aprendizaje para garantizar que su personal utiliza siempre procedimientos actualizados. Automatice la trazabilidad de los problemas y las acciones correctivas y preventivas. Agilice las auditorías con pruebas automatizadas de control de versiones y registros de auditoría.

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50%

mejora de la facilidad de creación de documentos por parte de los clientes M-Files que utilizan plantillas.

88%

de todas las violaciones de datos se deben a errores humanos, lo que pone de relieve la importancia de la seguridad de los datos.

65%

de los trabajadores declaran estar menos estresados gracias a la automatización de las tareas, que reduce los procesos manuales.

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Desafíos: La gestión de la calidad se basa en el trabajo manual y la diligencia de los empleados.

Cualquier organización se beneficia de documentar los procesos y establecer formas de controlar y mejorar los resultados. Esa es la esencia de la gestión de la calidad, pero muchas organizaciones luchan por implantar un SGC en su actividad diaria sin personal ni sistemas dedicados a ello. A veces, a pesar de todos los esfuerzos, el impacto de la actividad se reduce a la obtención de un certificado sin los beneficios empresariales deseables.

El mantenimiento y la ejecución de los procedimientos normalizados de trabajo es manual

Los procedimientos normalizados de trabajo suelen plasmarse en documentos y las personas necesitan encontrar y consultar las versiones correctas cuando hacen su trabajo.

Falta la aplicación de medidas correctoras y preventivas

Los problemas derivados de auditorías, reclamaciones de clientes o supervisión de procesos pueden registrarse, pero no conducirán a la mejora de ningún proceso.

Los nuevos procesos son difíciles de implantar, y la gente se remite a las viejas instrucciones

Desaprender los viejos hábitos es difícil y la gente suele seguir los procedimientos antiguos aunque existan procedimientos nuevos y mejorados.

La gestión de las auditorías exige mucho trabajo adicional

Dado que los procesos de calidad son en su mayoría manuales, prepararse para una auditoría requiere mucha preparación de pruebas.

Gestión de la calidad

Impulsar el rendimiento operativo mediante la gestión de la calidad

Para tener éxito, las organizaciones necesitan una estrategia de gestión de la calidad que mejore la productividad de los empleados, agilice el acceso a la información y alinee los flujos de trabajo con las normas de la organización. Descargue el folleto para descubrir cómo mejorar la eficiencia operativa de su organización.

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Soluciones: Un sistema electrónico de gestión de la calidad integrado en el trabajo diario

Integrar los procesos de gestión de la calidad en el trabajo diario impulsa la adopción y automatiza las tareas manuales. El control automatizado de versiones y los registros de auditoría sientan las bases de una forma de trabajar rastreable. La integración de procedimientos operativos estándar en flujos de trabajo, plantillas y asignaciones ayuda a implantar nuevos procesos sin esfuerzo adicional. Las auditorías también pueden completarse sin preparativos adicionales, ya que todas las pruebas ya están integradas en el trabajo diario.

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Gestión controlada de los documentos de proceso e implantación en los flujos de trabajo

Los flujos de trabajo controlados de revisión, aprobación y publicación de documentos ayudan a garantizar que siempre se utilice la versión correcta. Muchas de las actividades de calidad también pueden integrarse en los flujos de trabajo diarios.

Trazabilidad clara de las conclusiones a las acciones y actualizaciones de los procesos.

Los problemas detectados y los procesos relacionados, las mejoras y la formación de los usuarios finales están directamente vinculados para ofrecer transparencia de principio a fin y se guían por flujos de trabajo para garantizar la ejecución.

Requisitos y seguimiento automatizados del aprendizaje

Los requisitos de aprendizaje automatizados ayudan a identificar al personal afectado por un cambio de proceso, a realizar un seguimiento automático de la finalización de los elementos de aprendizaje y a notificar a los supervisores cualquier elemento pendiente.

Gestión de auditorías racionalizada con pruebas automatizadas

El control de versiones integrado, los registros de auditoría y los flujos de trabajo proporcionan pruebas de la ejecución y el cumplimiento de los procesos sin ningún esfuerzo adicional.

Soluciones para su sector

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EQMS ayuda a la industria manufacturera a mejorar su eficacia operativa

Una solución eQMS integrada agiliza y automatiza los procesos de calidad, garantizando el cumplimiento de las normas del sector y los requisitos reglamentarios. Mejora la visibilidad y el control de los datos de calidad, lo que facilita la supervisión en tiempo real y la adopción rápida de medidas correctivas. Además, el software eQMS promueve la mejora continua al permitir la toma de decisiones basada en datos y la colaboración entre departamentos, lo que en última instancia conduce a una mayor calidad del producto y eficiencia operativa.

La gestión integrada de la calidad impulsa el cumplimiento en los seguros

Un eQMS (sistema electrónico de gestión de la calidad) integrado mejora la eficiencia y el cumplimiento de la normativa por parte de los corredores de seguros al automatizar y agilizar la gestión de documentos, las interacciones con los clientes y la elaboración de informes normativos. Mejora la precisión y coherencia de los datos, lo que permite a los corredores ofrecer un mejor servicio a sus clientes y al mercado, al tiempo que cumplen las normas reglamentarias del sector. Además, eQMS promueve la transparencia y la responsabilidad, facilitando las auditorías y la mejora continua de los procesos.

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Casos prácticos de clientes

Más de 5.000 empresas confían cada día en M-Files para gestionar sus documentos.

TTI, Inc. - Europa

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